Política de reembolso

Aceptamos devoluciones solo por motivos bien especificados, como: productos dañados o defectuosos, incompatibilidad con la moto elegida en el pedido, etc. La solicitud de devolución debe realizarse a más tardar 14 días a partir de la fecha de entrega. El producto debe devolverse en sus condiciones originales y a más tardar 14 días a partir de la fecha de la solicitud. Procederemos a la sustitución o al reembolso del importe total, a excepción de los costes de transporte, que no son reembolsables.

Una vez que recibamos su devolución y hayamos verificado que el artículo es apto, le enviaremos un vale de compra del mismo valor que podrá utilizar libremente en nuestro sitio web para un nuevo pedido. Sin embargo, le recordamos que los gastos de envío, tanto los incurridos en el pedido inicial como los de devolución, podrían no ser reembolsados.

 Los adhesivos para llantas no se pueden devolver, ya que se fabrican a medida y se personalizan en el momento del pedido según las especificaciones proporcionadas por el cliente. En caso de problemas, le invitamos a contactarnos para encontrar una solución.

Nuestros productos artesanales están hechos con cuidado y pueden presentar pequeñas imperfecciones. Estas son normales y no se consideran defectos. Por lo tanto, no se concederán reembolsos o sustituciones por tales imperfecciones menores.

Cualquier daño causado al producto por una instalación incorrecta o por modificaciones no estará cubierto por nuestra garantía de 1 año. No somos responsables de los daños derivados de una instalación errónea o incompleta, ni de las modificaciones realizadas al producto sin nuestra autorización escrita.