Términos del servicio

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar el sitio web Ghostmotard.com, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar los términos en cualquier momento sin previo aviso; la versión más actualizada estará siempre disponible en nuestro sitio web.

2. Registro y Cuenta

Para realizar compras, puede ser necesario crear una cuenta personal. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y asume la responsabilidad de todas las actividades realizadas a través de su cuenta.

3. Productos

Los productos ofrecidos en Ghostmotard.com se describen con la mayor precisión posible. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones estén siempre exentas de errores o que los productos estén disponibles en todo momento. Nos reservamos el derecho de modificar los precios o retirar productos sin previo aviso.

4. Pagos y Pedidos

Los precios indicados en el sitio están expresados en Euros [€] e incluyen el IVA, salvo indicación contraria. Los gastos de envío se añadirán al total del pedido. Los pagos pueden realizarse a través de los métodos aceptados por el sitio. Todas las transacciones están protegidas por medidas de seguridad estándar. El envío del pedido por parte del Cliente tiene valor de propuesta contractual vinculante. Una vez confirmado y procesado por Ghostmotard (estado "En elaboración" o "Enviado"), el pedido no puede ser cancelado unilateralmente por el Cliente, salvo en los casos previstos por el Derecho de Desistimiento (que se aplica solo tras la recepción de la mercancía y con gastos de devolución a cargo del Cliente). Los productos realizados bajo pedido específico o personalizados (ej. adhesivos para llantas, faros con especificaciones particulares) están excluidos del derecho de desistimiento de conformidad con el art. 59 del Código del Consumo italiano.

5. Envíos

Los envíos se realizan en Italia y al extranjero, salvo indicación contraria. Los tiempos de entrega pueden variar según la disponibilidad del producto y la dirección de destino. Ghostmotard.com no se hace responsable de posibles retrasos causados por el transportista. El envío de los productos se realiza a través de mensajería urgente seleccionada. En el momento de la entrega de la mercancía por parte del mensajero, el Cliente está obligado a controlar escrupulosamente:

  • Que el embalaje esté íntegro, no dañado, ni mojado o alterado de cualquier forma, incluso en los materiales de cierre.

  • Que el número de bultos corresponda a lo indicado en el documento de transporte.

Importante: Cualquier daño en el embalaje o en el producto debe ser inmediatamente contestado, añadiendo la mención "ACEPTO CON RESERVA DE CONTROL" (especificando el motivo de la reserva, ej. "embalaje agujereado", "embalaje aplastado") en el comprobante de entrega del mensajero.

Seguro y Limitación de Responsabilidad: Ghostmotard ofrece la posibilidad de seleccionar un envío asegurado durante el proceso de compra (checkout).

  • Si el Cliente elige el envío NO asegurado: Ghostmotard no se considerará responsable por pérdidas, robos o daños ocurridos durante el transporte imputables al transportista. En tales casos, el posible reembolso se limitará a las indemnizaciones mínimas previstas por la ley vigente para la responsabilidad vectorial (Art. 1696 c.c. italiano, 1€/kg para transportes nacionales).

6. Derecho de Desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos, de conformidad con el Decreto Legislativo 206/2005 (Código del Consumo). Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá contactarnos por correo electrónico a support@ghostmotard.com y seguir las instrucciones proporcionadas. Los productos deberán devolverse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, completos con su embalaje original. Los gastos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente, salvo indicación contraria.

7. Garantías y Reclamaciones

Todos los productos vendidos en Ghostmotard.com están cubiertos por una garantía legal de conformidad. En caso de producto defectuoso o no conforme, el cliente tiene derecho a la reparación, sustitución o reembolso. Las posibles reclamaciones deben presentarse dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto contactando con nuestro servicio de atención al cliente.

  • Todos los dispositivos electrónicos/LED vendidos están diseñados para funcionar exclusivamente con Corriente Continua (DC) a 12V. La conexión a Corriente Alterna (AC) causará daños irreversibles a los componentes (quemadura de los LED). Dicho daño no está cubierto por la garantía al considerarse un uso indebido del producto.

  • En modelos de carburación (2 o 4 tiempos) es necesaria la instalación de un convertidor AC/DC o un sistema de batería. La garantía cubre exclusivamente los defectos de los productos Ghostmotard; por lo tanto, los posibles daños o fallos de funcionamiento surgidos tras el uso con sistemas, rectificadores o componentes de terceros no estarán cubiertos por la garantía.

  • La instalación de los productos debe ser realizada exclusivamente por personal especializado. Ghostmotard declina toda responsabilidad por daños a cosas o personas derivados de un montaje "bricolaje" (fai-da-te), incorrecto o no conforme.

8. Limitación de Responsabilidad

GhostMotard.com no será responsable de posibles daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de utilizar los productos adquiridos. Nuestra responsabilidad por cualquier daño se limitará, en todo caso, al importe pagado por el usuario por la compra del producto.

Salvo que se indique lo contrario y explícitamente en la descripción del producto, los artículos vendidos en el sitio ghostmotard.com se deben considerar NO HOMOLOGADOS para su uso en la vía pública. El uso de dichos productos en carreteras públicas puede conllevar sanciones administrativas, la retirada del permiso de circulación o la denegación de cobertura del seguro. El Cliente es el único responsable del uso del producto y exime a Ghostmotard de cualquier responsabilidad civil o penal derivada del uso indebido en la vía pública en violación del Código de Circulación vigente.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos presentes en Ghostmotard.com (textos, imágenes, logotipos, gráficos, software) están protegidos por derechos de propiedad intelectual y no pueden ser copiados, reproducidos o utilizados sin nuestro consentimiento por escrito.

10. Privacidad

El uso de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio. Al utilizar nuestros servicios, aceptas la recopilación y el uso de tus datos personales tal como se describe en la política de privacidad.

11. Contactos

Para cualquier pregunta o duda con respecto a estos Términos y Condiciones, te rogamos que nos contactes por correo electrónico a support@ghostmotard.com o a través de nuestro formulario de contacto presente en el sitio.