Politique de remboursement

Nous acceptons les retours uniquement pour des raisons bien spécifiées, telles que : produits endommagés ou défectueux, incompatibilité avec la moto choisie lors de la commande, etc. La demande de retour doit être effectuée au plus tard 14 jours à compter de la date de livraison. Le produit doit être retourné dans ses conditions d'origine et au plus tard 14 jours à compter de la date de la demande. Nous procéderons au remplacement ou au remboursement du montant total, à l'exception des frais de transport, qui ne sont pas remboursables.

Une fois que nous aurons reçu votre retour et vérifié que l'article est éligible, nous vous enverrons un bon d'achat de même valeur que vous pourrez utiliser librement sur notre site pour une nouvelle commande. Nous vous rappelons toutefois que les frais d'expédition, tant ceux encourus pour la commande initiale que ceux de retour, pourraient ne pas être remboursés.

Les autocollants de jantes ne peuvent pas être retournés, car ils sont fabriqués sur mesure et personnalisés au moment de la commande selon les spécifications fournies par le client. En cas de problème, nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution.

Nos produits artisanaux sont fabriqués avec soin et peuvent présenter de petites imperfections. Celles-ci sont normales et ne sont pas considérées comme des défauts. Par conséquent, aucun remboursement ou remplacement ne sera accordé pour ces imperfections mineures.

Tout dommage causé au produit par une installation inappropriée ou des modifications ne sera pas couvert par notre garantie d'un an. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'une installation incorrecte ou incomplète, ni des modifications apportées au produit sans notre autorisation écrite.